الدورات التدريبية
فن خدمة العملاء
4.8 (290 تقييم)
العلاقات العامة والإعلام
تطويرية
برنامج تدريبي يساعد موظفين خدمة العملاء على الطريقة الصحيحة للتعامل مع عملاء المنشأة بمختلف أنماطهم. التعرف على خدمة العملاء بالهاتف ومواقع التواصل الاجتماعي. كيفية إرضاء العميل وكسب وده.
المنشأة التدريبية
مركز تمكين الهدف للتدريباللغة
العربيةالمستوى
غير متاحجنس الحضور
نسائيالمقاعد
30المقاعد المتاحة29التاريخ
2024-10-20حتى2024-10-22
المدة
15 ساعة على 3 أيامالموقع
الكتروني
السعر
113.85 ر.سالمخرجات
- التعرف على خدمة العملاء وأهميته للمنشأة. - التعرف على انماط شخصيات العملاء والتعامل معها. - التعرف على كيفية مواجهة شكاوى العملاء وكسب ودهم.
المتطلبات
غير متاح
معلومات عن المدرب
الاسئلة الشائعة