منار بوابتك الإلكترونية نحو عالم التدريب

تحليل البيانات باستخدام Power bi

برنامج تدريبي متخصص يهدف إلى تأهيل المتدربين على استخدام أدوات Power BI لتحليل البيانات، من خلال استيراد البيانات، تنظيفها، إنشـاء نماذج وتقارير تفاعلية، وتصميم لوحات مؤشرات احترافية تساعد على دعم اتخاذ القرار، باستخدام منهجية تطبيقية تركز على الواقع العملي والبيانات الفعلية.

المهارات التقنية في بيئة العمل

تعتبر المهارات التقنية من المهارات الأساسية في أي عمل في العصر الحالي. وفي هذه الدورة نهدف إلى رفع كفاءة العاملين والباحثين عن وظائف من خلال تطوير مهاراتهم التقنية. وذلك من خلال التعرف على أخر المستجدات في هذا المجال، ماهي المهارات المطلوبة والاساسية في بيئة العمل. والتعرف أهم المفاهيم الأساسية لتقنية المعلومات وكيفية استخدام الحاسب وإدارة الملفات كذلك يتضمن أهم كتابة الخطابات والمراسلات الأساسية باستخدام برامج معالجة الكلمات والعروض التقديمية والإنترنت. وكذلك أساسيات وتطبيقات في العمل عن بُعد وهي جمعياً بلا شك من أهم البرامج على الإطلاق وأكثرها شيوعاً واستخداماً كأدوات لزيادة مستوى الإنتاجية لدى الموظف.

كاريزما الإدارة الصفية الناجحة في التعليم الحضوري و الإلكتروني

هذا البرنامج تم تصميمه ليكتسب المعلمين و المربيين مهارات و معارف إدارة الصف الناجحة سواء حضوريا أو الكترونيا تنمية المعارف و المهارات و الخبرات اللازمة للعاملين في مجال التعليم العام أو التعليم الفني أو التدريبي من خلال تعريفهم بأساليب إدارة الصفوف الدراسية و فهم نفسيات الطلاب وطرق تحفيزهم للتعلم وإثارة الدافعية لديهم و توجيه طاقاتهم و تنمية قدراتهم وفق أحدث النظريات التعليمية و التربوية في هذا المجال .

إدارة السلامة والصحة المهنية وفق معايير OSHA الأمريكية

يُعنى هذا البرنامج التدريبي بتأهيل المشاركين لفهم وتطبيق مبادئ السلامة والصحة المهنية في بيئة العمل، وفقًا لمعايير إدارة السلامة والصحة المهنية الأمريكية (OSHA). يركز البرنامج على التوعية بالمخاطر الشائعة، وإجراءات الوقاية، والمسؤوليات القانونية والتنظيمية للعاملين وأصحاب العمل، بالإضافة إلى إعداد خطط الطوارئ والاستجابة للحوادث، وذلك من خلال تدريب تفاعلي عن بُعد يجمع بين المحاضرات النظرية والتطبيقات العملية.

مهارات البيع وخدمة العملاء

السلامة والصحة المهنية وفقاً لمعايير أوشا OSHA

تم تصميم دورة السلامة والصحة المهنية OSHA لمساعدة المراقبين والمشرفين والمديرين وأعضاء لجنة السلامة وموظفي السلامة وغيرهم ممن يتحملون المسؤولية عن السلامة في مكان العمل للحصول على سرعة أساسيات لوائح الصحة العامة والسلامة لمكان عملهم.

إدارة الموارد البشرية الحديثة HR Management

تعتبر إدارة الموارد البشرية من أهم وظائف الإدارة لتركيزها على العنصر البشري والذي يعتبر أثمن مورد لدى الإدارة والأكثر تأثيرًا في الإنتاجية على الإطلاق. إن إدارة وتنمية الموارد البشرية تعتبر ركناً أساسياً في غالبية المنظمات حيث تهدف إلى تعزيز القدرات التنظيمية، وتمكين الشركات من استقطاب وتأهيل الكفاءات اللازمة والقادرة على مواكبة التحديات الحالية والمستقبلية. فالموارد البشرية يمكن أن تساهم وبقوة في تحقيق أهداف وربح للمنظمة. إن إدارة الموارد البشرية تعني باختصار الاستخدام الأمثل للعنصر البشري المتوفر والمُتوقَع. على مدى كفاءة، وقدرات، وخبرات هذا العنصر البشري وحماسه للعمل تتوقف كفاءة المنظمة ونجاحها في الوصول إلى تحقيق أهدافها. لذلك أهتم علماء الإدارة بوضع المبادئ والأسس التي تساعد على الاستفادة القصوى من كل فرد في المنظمة من خلال إدارة الموارد البشرية. هذه الأسس تبدأ من التخطيط والاختيار والتدريب والحوافز والتقييم وكل ما له صلة بالعنصر البشري.

الْمَهَارات المُتَقَدِّمِة في تَدْريب المُدَرِّبين TOT TRAINING OF TRAINERS

إذا كنت تريد أن تمارس التدريب ممارس عملية وتطبيقية وتريد أن تعرف الفرق بين التدريب والتعليم وعندك شغف بعملية التدريب إذا كنت تريد التعرف على كيفية قياس الاحتياجايات التدريبية اذا كنت تريد أن تتعرف على أساليب التدريس الحديثة اذا كنت تريد أن تتعرف على أنماط المتدربين كلك التعرف وسائل التدريب الإلكتروني وكيفية إعداد الحقائب التدريبية فأنت مدعو لحضور برنامج مهارات متقدمة في تدريب المدربين

إتيكيت وبرتوكول العمل BUSINESS ETIQUETTE AND WORKPACE PROTOCOL

في الكثير من الأحيان يتصرف الإنسان بتلقائية قد لا تكون لائقة، وخصوصًا في مكان العمل، وقد يؤدي ذلك إلى ترك انطباعات خاطئة ونتائج سلبية على رؤية الآخرين له؛ من خلال كورس الاتيكيت وبروتوكول مكان العمل، سنساعدك على تكوين انطباع إيجابي على شخصيتك، والمساعدة في رسم صورة إحترافية عن عملك.

مؤشرات الأداء الرئيسية Key Performance Indicators ...

مؤشرات قياس الأداء الرئيسية KPI اختصارا لـ Key Performance Indicators هي عبارة مجموعة من المؤشرات القابلة للقياس الكمي التي تستخدمها الشركة لقياس أدائها بالتالي فإن kpi عاملا مساعدا في مقدار التقدم المتحقق نحو تحقيق أهداف المنشأة. وهي مقاييس مالية وغير مالية تستخدم للمساعدة في التأكد من أن المنشأة نجحت في تحقيق أهدافها من خلال استراتيجيتها.

كَاريزمَا التَّحَدثِ كالعُظَماءِ وقُوة الكَلمةِ

نطلق قوة التأثير في الجمهور من أربعة عناصر رئيسة؛ هي الشغف، والثقة، والشخصية الجذابة، وأدوات الإلقاء مثل استعمال مهارات الصوت ولغة الجسد وهذه الدورة التدريبية ذات سلوك تطبيقي تقدم شرح وافي عن المفاهيم العامة حول فن الالقاء والتأثير ومهارة التحدث أمام الجمهور بشكل مميز.

السكرتارية الحديثة وإدارة المكاتب

وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) مقدمة عن البرنامج تقوم السكرتاريه بدور هام وحيوي في المنظمات على اختلاف أحجامها ونشاطاتها ، وتساهم في مساعدة متخذي القرار في المنظمات على تحمل أعبائهم حتى تحقق المنظمة أهدافها . ولذا يحرص المسؤولون في المنظمات على العناية باختيار العاملين في أقسام السكرتارية عناية فائقة ، لأن السكرتير يساهم مساهمة فعالة في تحسين صورة المنظمة أمام العملاء ، ومن هنا حرص المفكرون والكتاب على المساهمة في تحديد الصفات والخصائص الواجب توافرها في من يشغل وظائف السكرتارية ، كما حرصوا كذلك على تحديد المهام والواجبات التي يقوم بها السكرتاريون مساهمة منهم في تفعيل دور السكرتير داخل المنظمة . وسوف نقوم بإذن الله في هذه الحقيبة بتحديد الجوانب العملية والتطبيقية للمهام والواجبات المناطة بموظفي السكرتارية ، حيث سيتم في الوحدة الأولى تحديد مفهوم السكرتارية وأهميتها وأنواعها وصفات السكرتير الناجح ، وكيفية إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية بمهارة، كما ستغطي بقية الوحدات قدرة السكرتير على تنظيم الاجتماعات واستقبال الزوار وتنظيم زوار المكتب بفاعلية، كما سنتطرق إلى قدرة السكرتير على تنظيم ملفات المدير فنياً وبما يتلاءم مع طبيعتها وكيفية استرجاعها

أساسيات لغة الإشارة

وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) تهدف الدوره التدريبيه اللى نقل لغه الاشاره الى المجتمع و توعيته بالاشخاص بلغة الاشارة وقدراتهم وخصائصهم واحتياجاتهم وكيفيه التعامل معهم وتطوير مهارات مدربي لغة الإشارة هداف 1. تعزيز المعرفة بلغة الإشارة: إكساب المشاركين فهمًا شاملاً للغة الإشارة، بما في ذلك الحروف، الكلمات، والجمل. تطوير المهارات اللازمة لإجراء محادثات كاملة بلغة الإشارة. 2. تطوير أسس الترجمة الفورية: تطوير ترجمة المحادثات الفورية بين لغة الإشارة واللغة المنطوقة أو المكتوبة. تطوير مهارات الاستماع والتفاعل الفوري مع المحتوى المترجم. تطوير المشاركين من الترجمة في سياقات مختلفة مثل التعليم، القانون، والفعاليات الاجتماعية. فهم مصطلحات وتعبيرات لغة الإشارة المتخصصة في هذه المجالات. 4. تعزيز الوعي الثقافي 5. تحسين مهارات التواصل بين مترجم الإشارة والأطراف الأخرى: تطوير مهارات التواصل الفعّال وأيضًا مع الجهات التي تحتاج إلى خدمات الترجمة. تعلم كيفية إدارة التوترات والمواقف الصعبة في أثناء الترجمة. 6. التدريب على أخلاقيات مهنة الترجمة: غرس المبادئ الأخلاقية للمترجمين، مثل الحفاظ على السرية، الدقة، والنزاهة في العمل. التعرف على القواعد والمعايير المهنية لمترجمي لغة الإشارة. 7. تنمية القدرة على العمل ضمن فريق: تعليم المشاركين كيفية التعاون مع فرق العمل المتعددة التخصصات في المؤسسات التعليمية، الطبية، والعدلية. 8. تقييم وتطوير الأداء الشخصي: تدريب المشاركين على تقييم مهاراتهم بشكل دوري وتحديد مجالات التحسين. التعرف على الفرص المستمرة للتعليم والتطوير المهني في مجال الترجمة بلغة الاشارة

التَّمَيزُ في خِدْمةِ الْعُمَلاءِ والصُّفوفِ الْأَمامِيةِ

لكافة العاملين على مختلف المستويات التنظيمية ، خاصة تلك الوظائف التي تتطلب الإتصال المباشر مع الآخرين ، كموظفي الخدمات و مندوبي المبيعات و رجال الأمن و موظفي الشباك ... إلى آخره . نسعد بأن نقدم لهم جميعاً هذا البرنامج التدريبي الذي يهدف إلى لتزويد المشاركين بأهم العناصر المرتبطة بديناميكيات العمل ، و كذلك التفاعل مع الجماعات الإنسانية ، وصقل مهاراتهم في التعامل مع الآخرين ، وتنمية مهارتهم الشخصية المتعلقة بعملية الإتصال ، وكذلك المهارات العملية في التعامل مع الأنماط المختلفة للعملاء و الجمهور . حيث سيتعلم المشارك في هذا البرنامج التدريبي الأساسيات العقلية للأبعاد السلوكية في التعامل مع الجمهور و تحليل أنماط المتعاملين ، وأساليب الإنصات الفعال ، و المفهوم العام للسلوك الإنساني و دوافعه و نتائجه ، و تحليل هذا السلوك . وكيفية السيطرة العقلية في التعامل و إعتراضات العملاء و كيفية مواجهتها ، والخصائص العملية للعلاقات الفعالة في التعامل مع العملاء والجمهور و تحليل التعاملات ( T . A) المكملة و المتقاطعة ولحظات الحكم . و مهارات الإتصال و عناصره و مكوناته ، و التعبير و الإنصات و التعاطف و مهارات الإتصال غير اللفظي ، و تحليل سلاسل الخدمة الرئيسية والفرعية و أسس تدعيم الإتصال ، وتكوين روح الفريق . و مهارات التعامل مع مختلف أنماط العملاء و تنمية مهارات مواجهة المشكلات وصناعة القرارات ، إبتكار حلول جديدة و القدرة على إقناع الآخرين منظور الشبكة .

أساسيات الأمن السيبراني

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد الموظفين من غير المتخصصين بالمعارف والمهارات الأساسية في الأمن السيبراني، وتمكينهم من حماية بياناتهم ومعلوماتهم الشخصية والوظيفية من التهديدات والهجمات الرقمية، إضافة إلى غرس ثقافة الأمن السيبراني في بيئة العمل بما يعزز حماية الأنظمة المؤسسية.

مهارات مدير التسويق والمبيعات

مديرالمبيعات والتسويق هو الشخص المعني بعمل دراسة لسوق المنتجات، والخدمات المقدمة، وتحديد الأهداف لقسم المبيعات، والتعاون مع قسم التسويق لإعداد استراتيجيات مشتركة، ثم تقديم استشارت للعملاء فيما يخص المُنتَجْ، لذلك فإنّ هذه الوظيفة تحتاج إلى شخص لديه القدرة على رصد وتحليل أداء قسم التسويق وقسم المبيعات، وتقديم المقترحات لتحسينه.