منار بوابتك الإلكترونية نحو عالم التدريب

إدارة الموارد البشرية الحديثة HR Management

تعتبر إدارة الموارد البشرية من أهم وظائف الإدارة لتركيزها على العنصر البشري والذي يعتبر أثمن مورد لدى الإدارة والأكثر تأثيرًا في الإنتاجية على الإطلاق. إن إدارة وتنمية الموارد البشرية تعتبر ركناً أساسياً في غالبية المنظمات حيث تهدف إلى تعزيز القدرات التنظيمية، وتمكين الشركات من استقطاب وتأهيل الكفاءات اللازمة والقادرة على مواكبة التحديات الحالية والمستقبلية. فالموارد البشرية يمكن أن تساهم وبقوة في تحقيق أهداف وربح للمنظمة. إن إدارة الموارد البشرية تعني باختصار الاستخدام الأمثل للعنصر البشري المتوفر والمُتوقَع. على مدى كفاءة، وقدرات، وخبرات هذا العنصر البشري وحماسه للعمل تتوقف كفاءة المنظمة ونجاحها في الوصول إلى تحقيق أهدافها. لذلك أهتم علماء الإدارة بوضع المبادئ والأسس التي تساعد على الاستفادة القصوى من كل فرد في المنظمة من خلال إدارة الموارد البشرية. هذه الأسس تبدأ من التخطيط والاختيار والتدريب والحوافز والتقييم وكل ما له صلة بالعنصر البشري.

المهارات التقنية في بيئة العمل

تعتبر المهارات التقنية من المهارات الأساسية في أي عمل في العصر الحالي. وفي هذه الدورة نهدف إلى رفع كفاءة العاملين والباحثين عن وظائف من خلال تطوير مهاراتهم التقنية. وذلك من خلال التعرف على أخر المستجدات في هذا المجال، ماهي المهارات المطلوبة والاساسية في بيئة العمل. والتعرف أهم المفاهيم الأساسية لتقنية المعلومات وكيفية استخدام الحاسب وإدارة الملفات كذلك يتضمن أهم كتابة الخطابات والمراسلات الأساسية باستخدام برامج معالجة الكلمات والعروض التقديمية والإنترنت. وكذلك أساسيات وتطبيقات في العمل عن بُعد وهي جمعياً بلا شك من أهم البرامج على الإطلاق وأكثرها شيوعاً واستخداماً كأدوات لزيادة مستوى الإنتاجية لدى الموظف.

التَّمَيزُ في خِدْمةِ الْعُمَلاءِ والصُّفوفِ الْأَمامِيةِ

لكافة العاملين على مختلف المستويات التنظيمية ، خاصة تلك الوظائف التي تتطلب الإتصال المباشر مع الآخرين ، كموظفي الخدمات و مندوبي المبيعات و رجال الأمن و موظفي الشباك ... إلى آخره . نسعد بأن نقدم لهم جميعاً هذا البرنامج التدريبي الذي يهدف إلى لتزويد المشاركين بأهم العناصر المرتبطة بديناميكيات العمل ، و كذلك التفاعل مع الجماعات الإنسانية ، وصقل مهاراتهم في التعامل مع الآخرين ، وتنمية مهارتهم الشخصية المتعلقة بعملية الإتصال ، وكذلك المهارات العملية في التعامل مع الأنماط المختلفة للعملاء و الجمهور . حيث سيتعلم المشارك في هذا البرنامج التدريبي الأساسيات العقلية للأبعاد السلوكية في التعامل مع الجمهور و تحليل أنماط المتعاملين ، وأساليب الإنصات الفعال ، و المفهوم العام للسلوك الإنساني و دوافعه و نتائجه ، و تحليل هذا السلوك . وكيفية السيطرة العقلية في التعامل و إعتراضات العملاء و كيفية مواجهتها ، والخصائص العملية للعلاقات الفعالة في التعامل مع العملاء والجمهور و تحليل التعاملات ( T . A) المكملة و المتقاطعة ولحظات الحكم . و مهارات الإتصال و عناصره و مكوناته ، و التعبير و الإنصات و التعاطف و مهارات الإتصال غير اللفظي ، و تحليل سلاسل الخدمة الرئيسية والفرعية و أسس تدعيم الإتصال ، وتكوين روح الفريق . و مهارات التعامل مع مختلف أنماط العملاء و تنمية مهارات مواجهة المشكلات وصناعة القرارات ، إبتكار حلول جديدة و القدرة على إقناع الآخرين منظور الشبكة .

أساسيات الذَّكاء الإِصْطِناعيّ

مقدمة إلى الذكاء الاصطناعي يتناول مفهوم وفلسفة الذكاء الاصطناعي وخوارزميات البحث في الذكاء الاصطناعي و كيفية تعلم الآلة في الذكاء الاصطناعي تم تصممي هذا البرنامج لتطوير مهارات المتدربين في الذكاء الاصطناعي عبر التدريب والتعليم الإلكتروني حسب معايير المؤسسة العامة والمركز الوطني للتعليم الإلكتروني

إدارة الموارد البشرية الحديثة HR Management

تعتبر إدارة الموارد البشرية من أهم وظائف الإدارة لتركيزها على العنصر البشري والذي يعتبر أثمن مورد لدى الإدارة والأكثر تأثيرًا في الإنتاجية على الإطلاق. إن إدارة وتنمية الموارد البشرية تعتبر ركناً أساسياً في غالبية المنظمات حيث تهدف إلى تعزيز القدرات التنظيمية، وتمكين الشركات من استقطاب وتأهيل الكفاءات اللازمة والقادرة على مواكبة التحديات الحالية والمستقبلية. فالموارد البشرية يمكن أن تساهم وبقوة في تحقيق أهداف وربح للمنظمة. إن إدارة الموارد البشرية تعني باختصار الاستخدام الأمثل للعنصر البشري المتوفر والمُتوقَع. على مدى كفاءة، وقدرات، وخبرات هذا العنصر البشري وحماسه للعمل تتوقف كفاءة المنظمة ونجاحها في الوصول إلى تحقيق أهدافها. لذلك أهتم علماء الإدارة بوضع المبادئ والأسس التي تساعد على الاستفادة القصوى من كل فرد في المنظمة من خلال إدارة الموارد البشرية. هذه الأسس تبدأ من التخطيط والاختيار والتدريب والحوافز والتقييم وكل ما له صلة بالعنصر البشري.

التَّمَيزُ في خِدْمةِ الْعُمَلاءِ والصُّفوفِ الْأَمامِيةِ

لكافة العاملين على مختلف المستويات التنظيمية ، خاصة تلك الوظائف التي تتطلب الإتصال المباشر مع الآخرين ، كموظفي الخدمات و مندوبي المبيعات و رجال الأمن و موظفي الشباك ... إلى آخره . نسعد بأن نقدم لهم جميعاً هذا البرنامج التدريبي الذي يهدف إلى لتزويد المشاركين بأهم العناصر المرتبطة بديناميكيات العمل ، و كذلك التفاعل مع الجماعات الإنسانية ، وصقل مهاراتهم في التعامل مع الآخرين ، وتنمية مهارتهم الشخصية المتعلقة بعملية الإتصال ، وكذلك المهارات العملية في التعامل مع الأنماط المختلفة للعملاء و الجمهور . حيث سيتعلم المشارك في هذا البرنامج التدريبي الأساسيات العقلية للأبعاد السلوكية في التعامل مع الجمهور و تحليل أنماط المتعاملين ، وأساليب الإنصات الفعال ، و المفهوم العام للسلوك الإنساني و دوافعه و نتائجه ، و تحليل هذا السلوك . وكيفية السيطرة العقلية في التعامل و إعتراضات العملاء و كيفية مواجهتها ، والخصائص العملية للعلاقات الفعالة في التعامل مع العملاء والجمهور و تحليل التعاملات ( T . A) المكملة و المتقاطعة ولحظات الحكم . و مهارات الإتصال و عناصره و مكوناته ، و التعبير و الإنصات و التعاطف و مهارات الإتصال غير اللفظي ، و تحليل سلاسل الخدمة الرئيسية والفرعية و أسس تدعيم الإتصال ، وتكوين روح الفريق . و مهارات التعامل مع مختلف أنماط العملاء و تنمية مهارات مواجهة المشكلات وصناعة القرارات ، إبتكار حلول جديدة و القدرة على إقناع الآخرين منظور الشبكة .

مبادىء السلامة والصحة المهنية

هو العلم الذي يهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الأنسان وذلك بتوفر بيئات عمل أمنه خالية من مسببات الحوادث أولاصابات والامراض الصحية المهنيه.

مَهَارات مُدْخل البَيانات

هذا البرنامج يطور مهارات المتدربين الذين يعملون بمهنة مدخل البيانات كيف يتعامل مع العملاء ويتعرف ويصنف البرامج المختلفة التي تمكنه من ادخال البيالنات

كَاريزمَا التَّحَدثِ كالعُظَماءِ وقُوة الكَلمةِ

نطلق قوة التأثير في الجمهور من أربعة عناصر رئيسة؛ هي الشغف، والثقة، والشخصية الجذابة، وأدوات الإلقاء مثل استعمال مهارات الصوت ولغة الجسد وهذه الدورة التدريبية ذات سلوك تطبيقي تقدم شرح وافي عن المفاهيم العامة حول فن الالقاء والتأثير ومهارة التحدث أمام الجمهور بشكل مميز.

القياده الفاعله وبناء فرق العمل

هي المفاهيم والطرق الحديثة التي تستخدم لإكساب المشاركين المعارف و المفاهيم الأساسية و الاتجاهات الحديثة حول تنمية المهارات الإدارية والقيادية بما يمكنهم من حل المشكلات و قيادة فرق العمل الإبداعية, و تزويد المشاركين بطرق ووسائل إعداد وبناء فرق العمل الإبداعية مع تنمية مهاراتهم في تطوير روح الفريق والتنظيم الذاتي

كاريزما الإدارة الصفية الناجحة في التعليم الحضوري و الإلكتروني

هذا البرنامج تم تصميمه ليكتسب المعلمين و المربيين مهارات و معارف إدارة الصف الناجحة سواء حضوريا أو الكترونيا تنمية المعارف و المهارات و الخبرات اللازمة للعاملين في مجال التعليم العام أو التعليم الفني أو التدريبي من خلال تعريفهم بأساليب إدارة الصفوف الدراسية و فهم نفسيات الطلاب وطرق تحفيزهم للتعلم وإثارة الدافعية لديهم و توجيه طاقاتهم و تنمية قدراتهم وفق أحدث النظريات التعليمية و التربوية في هذا المجال .

ادارة الجودة الشاملة

ستتناول الدورة موضوع " إدارة الجودة الشاملة " من جذورها ,بدايتها , تاريخها الى التعريف بأهمية استراتيجية الجودة الشاملة للمشروعات التجارية و المؤسسات المتوسطة و تطبيقها على الأرض الواقع , و كيفية استخدام ادوات الجودة الشاملة من اجل تحويل المنظمة او المشروع التجاري الى مشروع فائق الجودة و الأداء تنخفض فيه التكاليف من خلال تقليل الأخطاء و الفاقد في العمليات , و ايضا الى زيادة الحصة السوقية من خلال التركيز الشديد على تقديم ما يريدة العميلفقط..... و ايضا تزويد المشاركين بالدورة باحدث نظريات التحكم بالجودة و التحسين المستمر لمنهج الكايزن الياباني و الأسسس التى اتبعتها الشركات اليابانية بناء على اساسيات و منهج ادارة الجودة الشاملة و اهمها نظام تويوتا الإنتاجي

مهارات لغة الإشارة

وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) تهدف الدوره التدريبيه اللى نقل لغه الاشاره الى المجتمع و توعيته بالاشخاص الصم وضعاف السمع وقدراتهم وخصائصهم واحتياجاتهم وكيفيه التعامل معهم وتأهيل العاملين مع الاشخاص الصم وضعاف السمع أثناء الخدمه وفق أحدث التوجهات العلميه في المجال بالاضافه نطوير مهارات أفراد المجتمع للتعامل مع الصم والبكم

التَّمَيزُ في خِدْمةِ الْعُمَلاءِ والصُّفوفِ الْأَمامِيةِ

لكافة العاملين على مختلف المستويات التنظيمية ، خاصة تلك الوظائف التي تتطلب الإتصال المباشر مع الآخرين ، كموظفي الخدمات و مندوبي المبيعات و رجال الأمن و موظفي الشباك ... إلى آخره . نسعد بأن نقدم لهم جميعاً هذا البرنامج التدريبي الذي يهدف إلى لتزويد المشاركين بأهم العناصر المرتبطة بديناميكيات العمل ، و كذلك التفاعل مع الجماعات الإنسانية ، وصقل مهاراتهم في التعامل مع الآخرين ، وتنمية مهارتهم الشخصية المتعلقة بعملية الإتصال ، وكذلك المهارات العملية في التعامل مع الأنماط المختلفة للعملاء و الجمهور . حيث سيتعلم المشارك في هذا البرنامج التدريبي الأساسيات العقلية للأبعاد السلوكية في التعامل مع الجمهور و تحليل أنماط المتعاملين ، وأساليب الإنصات الفعال ، و المفهوم العام للسلوك الإنساني و دوافعه و نتائجه ، و تحليل هذا السلوك . وكيفية السيطرة العقلية في التعامل و إعتراضات العملاء و كيفية مواجهتها ، والخصائص العملية للعلاقات الفعالة في التعامل مع العملاء والجمهور و تحليل التعاملات ( T . A) المكملة و المتقاطعة ولحظات الحكم . و مهارات الإتصال و عناصره و مكوناته ، و التعبير و الإنصات و التعاطف و مهارات الإتصال غير اللفظي ، و تحليل سلاسل الخدمة الرئيسية والفرعية و أسس تدعيم الإتصال ، وتكوين روح الفريق . و مهارات التعامل مع مختلف أنماط العملاء و تنمية مهارات مواجهة المشكلات وصناعة القرارات ، إبتكار حلول جديدة و القدرة على إقناع الآخرين منظور الشبكة .

الْمَهَارات المُتَقَدِّمِة في تَدْريب المُدَرِّبين TOT TRAINING OF TRAINERS

إذا كنت تريد أن تمارس التدريب ممارس عملية وتطبيقية وتريد أن تعرف الفرق بين التدريب والتعليم وعندك شغف بعملية التدريب إذا كنت تريد التعرف على كيفية قياس الاحتياجايات التدريبية اذا كنت تريد أن تتعرف على أساليب التدريس الحديثة اذا كنت تريد أن تتعرف على أنماط المتدربين كلك التعرف وسائل التدريب الإلكتروني وكيفية إعداد الحقائب التدريبية فأنت مدعو لحضور برنامج مهارات متقدمة في تدريب المدربين

السكرتارية الحديثة وإدارة المكاتب

وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) مقدمة عن البرنامج تقوم السكرتاريه بدور هام وحيوي في المنظمات على اختلاف أحجامها ونشاطاتها ، وتساهم في مساعدة متخذي القرار في المنظمات على تحمل أعبائهم حتى تحقق المنظمة أهدافها . ولذا يحرص المسؤولون في المنظمات على العناية باختيار العاملين في أقسام السكرتارية عناية فائقة ، لأن السكرتير يساهم مساهمة فعالة في تحسين صورة المنظمة أمام العملاء ، ومن هنا حرص المفكرون والكتاب على المساهمة في تحديد الصفات والخصائص الواجب توافرها في من يشغل وظائف السكرتارية ، كما حرصوا كذلك على تحديد المهام والواجبات التي يقوم بها السكرتاريون مساهمة منهم في تفعيل دور السكرتير داخل المنظمة . وسوف نقوم بإذن الله في هذه الحقيبة بتحديد الجوانب العملية والتطبيقية للمهام والواجبات المناطة بموظفي السكرتارية ، حيث سيتم في الوحدة الأولى تحديد مفهوم السكرتارية وأهميتها وأنواعها وصفات السكرتير الناجح ، وكيفية إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية بمهارة، كما ستغطي بقية الوحدات قدرة السكرتير على تنظيم الاجتماعات واستقبال الزوار وتنظيم زوار المكتب بفاعلية، كما سنتطرق إلى قدرة السكرتير على تنظيم ملفات المدير فنياً وبما يتلاءم مع طبيعتها وكيفية استرجاعها