التوعية والتعريف بنظام إدارة الجودة ISO 9001:2015

الأهداف المعرفية  ‌‌أن يفهم المبادئ الأساسية لإدارة الجودة الموضحة في مواصفة ISO 9001:2015.  ‌‌أن يحدد متطلبات تحليل سياق المنشأة.  ‌‌أن يدير المعلومات الموثقة ومتطلبات التوثيق.  ‌‌أن يتعرف التزامات القيادة ودورها في ضمان التطبيق الفعال لنظام إدارة الجودة.  ‌أن يحدد متطلبات التخطيط المبنى على إدراك ومعالجة المخاطر  ‌‌أن يعرف متطلبات التخطيط والتحكم في العمليات التشغيلية لضمان تقديم منتجات وخدمات تلبي متطلبات العملاء.  ‌أن يستخدم طرق مراقبة وقياس وتحليل وتقييم أداء نظام إدارة الجودة.  أن يفهم معنى التحسين المستمر وكيفية تطبيقه ودوره في تعزيز فعالية وكفاءة نظام الجودة.  ‌‌أن يتعرف على الخطوات اللازمة لتطبيق المواصفة في كل من البنود السابقة.  ‌‌أن يتعرف على متطلبات الجاهزية للحصول على شهادة المطابقة. الأهداف المهارية  ‌استخدام تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمنشأة.  ‌تحديد الأطراف المعنية وتحليل احتياجاتها وتوقعاتها.  ‌تحويل العملية إلى مخطط تدفقي وكيفية إعداد إجراءات العمل.  ‌وضع نظام التوثيق وضبط الوثائق.  ‌تصميم التقارير اللازمة وفق متطلبات المواصفة الدولية. الأهداف الوجدانية  ‌القناعة بأهمية تطبيق مبادئ ومتطلبات المواصفة لتحقيق جودة المنتجات ورضا العملاء.  ‌تبني روح المسؤولية الجماعية عن التطبيق الفعال للنظام كل في موقع عمله.  ‌تعزيز مفهوم التحسين والتطوير المستمر وبنائه كثقافة عامة في المنشأة.

غير متاح