الدورات التدريبية
مهارات خدمة العملاء والتعامل مع المراجعين
4.7 (1153 تقييم)
تطويرية
حقيبة تدريبية متكاملة نظرياَ وعملياَ في خدمة العملاء لإتقان معارف ومهارات واتجاهات مهارات خدمة العملاء والتعامل مع المراجعين .
المنشأة التدريبية
معهد اكاديمية أطوار العالي للتدريباللغة
العربيةالمستوى
غير متاحجنس الحضور
التاريخ
2024-10-09حتى2024-10-11
المدة
15 ساعة على 3 أيامالموقع
الكتروني
السعر
غير متاحالمخرجات
- أن يتعرف المتدرب على مفهوم خدمة بالعملاء . - أن يتعرف المتدرب على أسس العناية بالعملاء . - أن يتعرف المتدرب مهارات خدمة العملاء . - أن يتقن المتدرب مهارات موظف خدمة العملاء . - أن يعدد المتدرب خطوات التعامل المراجعين - أن يذكر المتدرب طرق التعامل مع شكاوي المراجعين .
المتطلبات
ثانوي
معلومات عن المدرب
الاسئلة الشائعة