الدورات التدريبية
الإدارة المكتبية لها دور كبير في توفير القوة اللازمة في أي مكان عمل حيث أنها تعمل على توجيه الأشخاص العاملة ، وتساعد في تحقيق الأهداف بشكل فعال ،( وفي هذا المستوى من الدورة سيتم دراسة 1 – مهارات التعامل مع الغير -2- إدارة الجودة الشاملة ) مما قد يعزز المؤسسة ويعود عليها بالنفع ، ومفهوم الإدارة نفسه عبارة عن تنسيق وإدارة مهام محددة ، وذلك لتحقيق بعض الأهداف ، ويتم هذا عن طريق وضع بعض الأهداف . ويجب على من يتولى منصب الإدارة أن يكون مدير جيد وفعال ولديه مجموعة من المهارات كالتواصل والتخطيط ، والقيادة الجيدة لـ فريقه لكي يحدد أهدافه سريعًا ويُطور ويحفز من الموظفين . التقسيمات الإدارية المعاونة للإدارات الرئيسية في مجال الأعمال المكتبية ويطلق عليها البعض اسم
المنشأة التدريبية
معهد تطوير الاداء للتدريباللغة
العربيةالمستوى
غير متاحجنس الحضور
رجال ونساءالتاريخ
المدة
60 ساعة على 30 أيامالموقع
السعر
غير متاح1- الإلمام بأهم التعريفات التي وضعت للشخصية وأهم محدداتها . 2- التعرف على أهم النظريات التي وضعت للشخصية وأهم محدداتها . 3- التعرف على أهم القيم الأخلاقية الإسلامية . 4- الإلمام بأهم الصفات الأخلاقية المطلوب توفرها في الموظف . 5- إدراك مفهوم السلوك الإنساني , والتعرف على خصائص السلوك الإنساني . 6- إدراك طبيعة الفروق بين دوافع وحاجات السلوك الإنساني . 7- أن يتعرف المتدرب على أنماط السلوك الإنساني . 8- أن يستطيع المتدرب تحليل السلوك الإنساني إلى عناصره المختلفة . 9- أن يدرك مفهوم وأهمية القيم . 10- يتعرف المتدرب على مكونات القيم بالضبط . 11- يدرك مفهوم وأهمية الإتجاهات . 12- يتعرف المتدرب على كيفية تكوين وتغيير وقياس الإتجاهات . 13- يتعرف المتدرب على كيفية تكوين وتغيير وقياس الإتجاهات . 14- يتعرف المتدرب على الفرق بين السلوك والإتجاه . 15- إدراك معنى الإدراك والإنتباه . 16- إدراك أهمية عملية الإدراك في المواقف الحياتية المختلفة . 17- التعرف على أهم العوامل المؤثرة في عملية الإدراك . 18- إدراك أهمية التكامل بين العمليات العقلية . 19- إدراك مفهوم الدور الوظيفي والإجتماعي للفرد , والتعرف على الأدوار المتعددة التي يتوقعها المجتمع من الفرد ومتطلبات كل دور منها . 20- يتعرف المتدرب على معنى التفاوض . 21- يدرك المتدرب أهداف التفاوض . 22- أن يعرف المتدرب مفهوم الجودة وعلاقتها بتحسن الإنتاج . 23- أن يعرف إدارة الجودة الشاملة . 24- أن يعرف المتدرب مفهوم القيادة وصفات القيادة الفعالة . 25- أن يعرف المتدرب التخطيط الإستراتيجي وصفاته . 26- أن يعرف المتدرب أصناف العملاء ويوضح توجه المنشأة حيالهم . 27- أن يعدد المتدرب نظم الموارد البشرية . 28- أن يبين المتدرب العلاقة بين جودة التوريدات وجودة المنتجات . 29- التعاون والتنسيق من أحد الأهداف الحيوية حيث بدونها لا يتم تحقيق أي معايير للنجاح ، ولا النمو المستقبلي لأي كيان لذا فهما من الأمور بالغة الأهمية . 30- الاختراعات والابتكارات قد تكون من الأهداف الهامة ، حيث أنها تساعد على ازدهار الكفاءة الجيدة ، والنمو الأفضل نحو المستقبل وتعمل على تخفيض التكلفة والمجهود ، وزيادة الإنتاجية . 31- تساعد الإدارة المكتبية على المنافسة في السوق ، حيث هناك الكثير من المنافسين في السوق لذا يجب المنافسة بـ ذكاء . قد تؤدي الإدارة المكتبية إلى الاستخدام الفعال للموارد ، ويؤدي هذا بدوره إلى كفاءة وسلاسة أي أداء . 32 - تساعد الإدارة المكتبية على غرس فطنة القيادة في قلب أي مؤسسة ، والقيادة السليمة تساعد في دفع العمل للأمام بأفضل القدرات . 33 - تساعد في تحقيق الأهداف : تساعد الإدارة المكتبية في مساعدة الأشخاص على إدراج أهدافهم وتوجههم لكي يقومون بتحقيقها .. 34 - تساعد في الاستخدام الأمثل للموارد : تساعد الإدارة المكتبية في استخدام الموارد بشكل مثالي وفعال حيث أنها تساعد في تنسيق الموارد المختلفة .. 35- تعمل على تقليل التكاليف : بدون الإدارة المكتبية الجيدة لا يمكن خفض أي تكاليف، حيث أن المدير الجيد يبحث عن أفضل الأشياء بأرخص طريقة ، ويقوم بتبسيط العمل . 36 - تساعد في التدفق السلس للعمل : من المعروف إنه لا يمكن التدفق السلس في أي عمل بدون تخطيط جيد وفعال . 37- تضمن البقاء والنمو : تلعب الإدارة المكتبية الجيدة والفعالة دور هام وحيوي في إبقاء المؤسسة بل وتضمن نموها ، والمدير الجيد يستطيع عمل ذلك حتى مع البيئات المتغيرة . 38 - توفر الابتكار : تساعد الإدارة المكتبية في إيجاد طرق جديدة دومًا بل ومختلفة ، والابتكار هنا يلعب دور حيوي في توفير الاقتراحات التي تناسب السوق المنافس . 39 - تساعد في غرس الشعور بالولاء بين موظفي المكتب : تساعد الإدارة المكتبية الجيدة في الاحتفاظ بالموظفين الجيدين وتوفير بيئة ملائمة لهم ، وهذا يجعلهم يشعرون بالولاء بصورة أكبر . 40- التخطيط للتغيير : تساعد أيضًا الإدارة المكتبية على التغيير لكي تتواكب المنظمة مع السوق من حولها مما يزيد من الإنتاجية والكفاءة . 41- الحفاظ على العلاقات العامة : من خلال إدارة المكاتب يتم تحسين العلاقات العامة ، من حيث الحفاظ على التعامل مع شكاوى الأشخاص والبحث بها . 42 - تسهيل التنسيق والتحكم في وظائف المكتب المختلفة : يجب ألا ننسى بدون شك أن الإدارة المكتبية تساعد كثيرًا في تنسيق جميع الأنشطة التي تتعلق بالمكتب .
غير متاح