خدمة العملاء مستوى متقدم

أن ماتتميز بة الاسواق هذه الايام هي المنافسة الشديد من المنافسين المحليين والسرعة في تطوير أساليب ووسائل المنافسة والتغيير المستمر في أذواق المستهلكين ودخول المستثمر الأجنبي في السوق . بالأضافة اظهور حاجات ورغبات متجددة ومتزايدة عند المستهلكين . لذا فإن كثيرا من ميادين المنافسة امتدت إلى أكثر من سلعة أوخدمة في عالم السيارات وأجهزة الحاسب والخدمات المصرفية والشركات الصناعية وغيرها .