الدورات التدريبية
أساليب السكرتارية الاحترافية لإدارة مكاتب القادة التنفيذيين
وصف البرنامج: لم تعد وظيفة المكتب في وقتنا الحاضر تقتصر على استلام البيانات والمعلومات وتسجيلها وحفظها بل أصبح المكتب الان مركزا هاما لتقديم خدمة معلومات جيدة إلى كافة ادارات وأقسام المؤسسة لسرعة اتخاذ القرارات والتخطيط السليم لأعمال المؤسسة لسرعة اتخاذ القرارات والتخطيط السليم لأعمال المؤسسة لذلك فإن الادارة المكتبية الان بما تشمله من كافة الأعمال المكتبية التي تؤدي في المكاتب أصبحت فرعا مهما من فروع علم الادارة, وتطورت تطورا ملحوظا في أهدافها ومبادئها ووظائفها مما جعل الأعمال المكتبية الآن في أغلب المؤسسات متمثلة في الفروع العديدة لها والتي تؤدي بدءا من الاتصالات الكتابية بكافة أنواعها وإجراءات تداولها ثم حفظها كل ذلك مقرونا بأعمال السكرتارية المتنوعة مما جعل الإدارة المكتبية هي الأساس في عمل مديري المكاتب.
المنشأة التدريبية
معهد اشراقة المستقبل العالي للتدريباللغة
العربيةالمستوى
غير متاحجنس الحضور
رجال ونساءالتاريخ
المدة
25 ساعة على 5 أيامالموقع
السعر
غير متاحمعرفة كاملة بمفهوم الإدارة المكتبية والسكرتارية والهندرة, وطبيعة النشاط المكتبي. إجادة التمييز بين السكرتارية التنفيذية وأنواع السكرتارية الأخرى (العامة – الخاصة – المتخصصة), معرفة الأسس العامة لنجاح عمل السكرتير. الالمام بأهم مهارات الاتصال الاداري الفعال. تطبيق مبادئ ادارة الوقت. تفعيل الرقابة الذاتية للأداء المكتبي معرفة كاملة بالآفاق الجديدة لهندرة المكاتب، الإلمام بمفهوم اعادة هندسة الأعمال BPR. اجادة نقل المعلومات والمراسلات الادارية. التعرف على مهارات تخفيف ضغوط العمل الواقع على العاملين بالمجال الإداري. التعامل الجيد في المقابلات والاجتماعات الرسمية. الإلمام بأعمال المكاتب الرئيسية و اكتساب المهارات الإدارية والسلوكية للسكرتير الناجح. معرفة قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين. كتابة المراسلات الادارية وتداولها بكفاءة. معرفة تسلسل إجراءات التعامل مع البريد الوارد والصادر. اجادة التعامل مع محفوظات المكتب . الإلمام بأسس أمن وسرية المعلومات في الأعمال اليومية. معرفة التنظيم المكتبي وتوزيع الاثاث بحسب نوع الادارة وعدد الموظفين والمساحة.
غير متاح