الدورات التدريبية
خدمة العملاء
4.7 (1137 تقييم)
تطويرية
حقيبة تدريبية متكاملة نظرياَ وعملياَ في مهارات السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب لإتقان معارف ومهارات واتجاهات التميز في خدمة العملاء
المنشأة التدريبية
معهد اكاديمية أطوار العالي للتدريباللغة
العربيةالمستوى
غير متاحجنس الحضور
التاريخ
2024-05-19حتى2024-05-20
المدة
10 ساعة على 2 أيامالموقع
الكتروني
السعر
غير متاحالمخرجات
أن يتعرف المتدرب على مفهوم العناية بالعملاء أن يتعرف المتدرب على أسس العناية بالعملاء أن يتعرف المتدرب على مهارات الاتصال بالعملاء . أن يتقن المتدرب مهارات موظف خدمة العملاء أن يطبق المتدرب خطوات التعامل مع شكاوى العملاء .
المتطلبات
ثانوي
معلومات عن المدرب
الاسئلة الشائعة