المخرجات
1.التعرف على الخبر المزعج وأنواعه. 2.التعرف على ردود أفعال الناس تجاه الخبر المزعج وطرق التعامل معها. 3.توضيح أهم مواصفات الشخص المؤهل بإبـلاغ الأخبار المزعجة. 4.التعرف بوسائل إيصال الخبـر السيئ. 5.التعرف على المهارات الأساسية في تبليغ الأخبار المزعجة. 6.التعرف على مراحل تبليغ الأخبار المزعجة. 7.التعرف على خطوات تبليغ الأخبار المزعجة.
المتطلبات
غير متاح
معلومات عن المدرب
الاسئلة الشائعة