الادارة المكتبية ( المستوى الثالث )

1- الإلمام بأهم التعريفات التي وضعت للشخصية وأهم محدداتها . 2- التعرف على أهم النظريات التي وضعت للشخصية وأهم محدداتها . 3- التعرف على أهم القيم الأخلاقية الإسلامية . 4- الإلمام بأهم الصفات الأخلاقية المطلوب توفرها في الموظف . 5- إدراك مفهوم السلوك الإنساني , والتعرف على خصائص السلوك الإنساني . 6- إدراك طبيعة الفروق بين دوافع وحاجات السلوك الإنساني . 7- أن يتعرف المتدرب على أنماط السلوك الإنساني . 8- أن يستطيع المتدرب تحليل السلوك الإنساني إلى عناصره المختلفة . 9- أن يدرك مفهوم وأهمية القيم . 10- يتعرف المتدرب على مكونات القيم بالضبط . 11- يدرك مفهوم وأهمية الإتجاهات . 12- يتعرف المتدرب على كيفية تكوين وتغيير وقياس الإتجاهات . 13- يتعرف المتدرب على كيفية تكوين وتغيير وقياس الإتجاهات . 14- يتعرف المتدرب على الفرق بين السلوك والإتجاه . 15- إدراك معنى الإدراك والإنتباه . 16- إدراك أهمية عملية الإدراك في المواقف الحياتية المختلفة . 17- التعرف على أهم العوامل المؤثرة في عملية الإدراك . 18- إدراك أهمية التكامل بين العمليات العقلية . 19- إدراك مفهوم الدور الوظيفي والإجتماعي للفرد , والتعرف على الأدوار المتعددة التي يتوقعها المجتمع من الفرد ومتطلبات كل دور منها . 20- يتعرف المتدرب على معنى التفاوض . 21- يدرك المتدرب أهداف التفاوض . 22- أن يعرف المتدرب مفهوم الجودة وعلاقتها بتحسن الإنتاج . 23- أن يعرف إدارة الجودة الشاملة . 24- أن يعرف المتدرب مفهوم القيادة وصفات القيادة الفعالة . 25- أن يعرف المتدرب التخطيط الإستراتيجي وصفاته . 26- أن يعرف المتدرب أصناف العملاء ويوضح توجه المنشأة حيالهم . 27- أن يعدد المتدرب نظم الموارد البشرية . 28- أن يبين المتدرب العلاقة بين جودة التوريدات وجودة المنتجات . 29- التعاون والتنسيق من أحد الأهداف الحيوية حيث بدونها لا يتم تحقيق أي معايير للنجاح ، ولا النمو المستقبلي لأي كيان لذا فهما من الأمور بالغة الأهمية . 30- الاختراعات والابتكارات قد تكون من الأهداف الهامة ، حيث أنها تساعد على ازدهار الكفاءة الجيدة ، والنمو الأفضل نحو المستقبل وتعمل على تخفيض التكلفة والمجهود ، وزيادة الإنتاجية . 31- تساعد الإدارة المكتبية على المنافسة في السوق ، حيث هناك الكثير من المنافسين في السوق لذا يجب المنافسة بـ ذكاء . قد تؤدي الإدارة المكتبية إلى الاستخدام الفعال للموارد ، ويؤدي هذا بدوره إلى كفاءة وسلاسة أي أداء . 32 - تساعد الإدارة المكتبية على غرس فطنة القيادة في قلب أي مؤسسة ، والقيادة السليمة تساعد في دفع العمل للأمام بأفضل القدرات . 33 - تساعد في تحقيق الأهداف : تساعد الإدارة المكتبية في مساعدة الأشخاص على إدراج أهدافهم وتوجههم لكي يقومون بتحقيقها .. 34 - تساعد في الاستخدام الأمثل للموارد : تساعد الإدارة المكتبية في استخدام الموارد بشكل مثالي وفعال حيث أنها تساعد في تنسيق الموارد المختلفة .. 35- تعمل على تقليل التكاليف : بدون الإدارة المكتبية الجيدة لا يمكن خفض أي تكاليف، حيث أن المدير الجيد يبحث عن أفضل الأشياء بأرخص طريقة ، ويقوم بتبسيط العمل . 36 - تساعد في التدفق السلس للعمل : من المعروف إنه لا يمكن التدفق السلس في أي عمل بدون تخطيط جيد وفعال . 37- تضمن البقاء والنمو : تلعب الإدارة المكتبية الجيدة والفعالة دور هام وحيوي في إبقاء المؤسسة بل وتضمن نموها ، والمدير الجيد يستطيع عمل ذلك حتى مع البيئات المتغيرة . 38 - توفر الابتكار : تساعد الإدارة المكتبية في إيجاد طرق جديدة دومًا بل ومختلفة ، والابتكار هنا يلعب دور حيوي في توفير الاقتراحات التي تناسب السوق المنافس . 39 - تساعد في غرس الشعور بالولاء بين موظفي المكتب : تساعد الإدارة المكتبية الجيدة في الاحتفاظ بالموظفين الجيدين وتوفير بيئة ملائمة لهم ، وهذا يجعلهم يشعرون بالولاء بصورة أكبر . 40- التخطيط للتغيير : تساعد أيضًا الإدارة المكتبية على التغيير لكي تتواكب المنظمة مع السوق من حولها مما يزيد من الإنتاجية والكفاءة . 41- الحفاظ على العلاقات العامة : من خلال إدارة المكاتب يتم تحسين العلاقات العامة ، من حيث الحفاظ على التعامل مع شكاوى الأشخاص والبحث بها . 42 - تسهيل التنسيق والتحكم في وظائف المكتب المختلفة : يجب ألا ننسى بدون شك أن الإدارة المكتبية تساعد كثيرًا في تنسيق جميع الأنشطة التي تتعلق بالمكتب .

غير متاح