منار بوابتك الإلكترونية نحو عالم التدريب

لكافة العاملين على مختلف المستويات التنظيمية ، خاصة تلك الوظائف التي تتطلب الإتصال المباشر مع الآخرين ، كموظفي الخدمات و مندوبي المبيعات و رجال الأمن و موظفي الشباك ... إلى آخره . نسعد بأن نقدم لهم جميعاً هذا البرنامج التدريبي الذي يهدف إلى لتزويد المشاركين بأهم العناصر المرتبطة بديناميكيات العمل ، و كذلك التفاعل مع الجماعات الإنسانية ، وصقل مهاراتهم في التعامل مع الآخرين ، وتنمية مهارتهم الشخصية المتعلقة بعملية الإتصال ، وكذلك المهارات العملية في التعامل مع الأنماط المختلفة للعملاء و الجمهور . حيث سيتعلم المشارك في هذا البرنامج التدريبي الأساسيات العقلية للأبعاد السلوكية في التعامل مع الجمهور و تحليل أنماط المتعاملين ، وأساليب الإنصات الفعال ، و المفهوم العام للسلوك الإنساني و دوافعه و نتائجه ، و تحليل هذا السلوك . وكيفية السيطرة العقلية في التعامل و إعتراضات العملاء و كيفية مواجهتها ، والخصائص العملية للعلاقات الفعالة في التعامل مع العملاء والجمهور و تحليل التعاملات ( T . A) المكملة و المتقاطعة ولحظات الحكم . و مهارات الإتصال و عناصره و مكوناته ، و التعبير و الإنصات و التعاطف و مهارات الإتصال غير اللفظي ، و تحليل سلاسل الخدمة الرئيسية والفرعية و أسس تدعيم الإتصال ، وتكوين روح الفريق . و مهارات التعامل مع مختلف أنماط العملاء و تنمية مهارات مواجهة المشكلات وصناعة القرارات ، إبتكار حلول جديدة و القدرة على إقناع الآخرين منظور الشبكة .

نطلق قوة التأثير في الجمهور من أربعة عناصر رئيسة؛ هي الشغف، والثقة، والشخصية الجذابة، وأدوات الإلقاء مثل استعمال مهارات الصوت ولغة الجسد وهذه الدورة التدريبية ذات سلوك تطبيقي تقدم شرح وافي عن المفاهيم العامة حول فن الالقاء والتأثير ومهارة التحدث أمام الجمهور بشكل مميز.

وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) مقدمة عن البرنامج تقوم السكرتاريه بدور هام وحيوي في المنظمات على اختلاف أحجامها ونشاطاتها ، وتساهم في مساعدة متخذي القرار في المنظمات على تحمل أعبائهم حتى تحقق المنظمة أهدافها . ولذا يحرص المسؤولون في المنظمات على العناية باختيار العاملين في أقسام السكرتارية عناية فائقة ، لأن السكرتير يساهم مساهمة فعالة في تحسين صورة المنظمة أمام العملاء ، ومن هنا حرص المفكرون والكتاب على المساهمة في تحديد الصفات والخصائص الواجب توافرها في من يشغل وظائف السكرتارية ، كما حرصوا كذلك على تحديد المهام والواجبات التي يقوم بها السكرتاريون مساهمة منهم في تفعيل دور السكرتير داخل المنظمة . وسوف نقوم بإذن الله في هذه الحقيبة بتحديد الجوانب العملية والتطبيقية للمهام والواجبات المناطة بموظفي السكرتارية ، حيث سيتم في الوحدة الأولى تحديد مفهوم السكرتارية وأهميتها وأنواعها وصفات السكرتير الناجح ، وكيفية إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية بمهارة، كما ستغطي بقية الوحدات قدرة السكرتير على تنظيم الاجتماعات واستقبال الزوار وتنظيم زوار المكتب بفاعلية، كما سنتطرق إلى قدرة السكرتير على تنظيم ملفات المدير فنياً وبما يتلاءم مع طبيعتها وكيفية استرجاعها

يساعد الاختصاص القضائي على العدالة الناجزة والسرعة في اتخاذ القرار وفهم الأنظمة المتشابهة والتفريق بينها

افكار تساعد على تطوير ..مستوى الموسسه او الشركه وجعل بيئه العمل اكثر متعه وراحه

مقدمة دورة السلامة والصحة المهنية طبقا لمواصفة ( الأوشا - OSHA ) : تهتم الأوشا بهندسة الأمن والسلامة المهنية في المنشآت وتكون في العادة هي المصدر المسئول عن إبرام التشريعات والقوانين المعنية بالسلامة والصحة المهنية والمواصفات القياسية ضمن وزارة العمل الأمريكية، بالإضافة إلى متابعة وفرض تنفيذ هذه القوانين في مواقع العمل المتعددة، وتغطي العديد من الأجزاء التي تهتم بالأمن والسلامة المهنية الخاصة بالصناعات العامة والإنشاءات وغيرها، ومن أهم مبادئ الأوشا أن يتم توفير أماكن عمل خالية من المخاطر التي من شأنها أن تسبب الإصابة أو الضرر الدائم أو الوفاة، مع التزام كافة المدراء ورؤساء العمال والعاملين بتنفيذ قوانين السلامة الصادرة منها، هذا وقد بدأت العديد من منظمات وإدارات السلامة والصحة المهنية بتطبيق معايير الأوشا تماشيا مع القوانين الصادرة من الجهات المعنية في مناطقها.

لقد ازدادت اهمية الصحة والسلامة المهنية في المملكة لتتماشى مع هذا التوسع المطرد في القطاع الصناعي السعودي حيث سنت الانظمة الهادف لحماية عناصر الانتاج الاساسية والتي من اهمها العنصر البشري وصدرت انظمة تتعلق بحماية العامل والتعويض عن اصابات او مخاطر العمل بالمملكة واتخاذ كافة الاحتياطات التي من شأنها حماية العمل والمنشأة وزيادة الانتاج ودفع عجلة التطوير الصناعي والاقتصادي

يدور هذا البرنامج حول .. تدريب معلمي تعليم الكبار (تعريف – خصائص – عوامل – مبادئ – مهارات .. الخ ) وسيتم عرضه من خلال الفصول التالية : الوحدة الأولى : ماهية تعليم الكبار الوحدة الثانية : آليات تعليم الكبار الوحدة الثالثة : أساليب تعليم الكبار أهداف البرنامج: - أن يتعرف المتدرب على مفهوم تعليم الكبار - أن يتعرف المتدرب على اليات تعليم الكبار - أن يتعرف المتدرب على خصائص تعليم الكبار - أن يتعرف المتدرب على العوامل المؤثرة على تعليم الكبار - أن يتعرف المتدرب على مبادئ التعليم عند الكبار - أن يتعرف المتدرب على الخصائص النفسية والأجتماعية للكبار - أن يتعرف المتدرب على راسات وأحصاءات حول تعليم الكبار - أن يتعرف المتدرب على كفايات معلم الكبار - أن يتعرف المتدرب على الاتجاه نحو مهنة التدريس - أن يتعرف المتدرب على مهارات معلمي الكبار - أن يتعرف المتدرب على مبررات التنمية المهنية للمعلم - أن يتعرف المتدرب على أهداف التنمية المهنية للمعلم - أن يتعرف المتدرب على آليات التنمية المهنية للمعلم - أن يتعرف المتدرب على أستخدام التقنية الحديثة في تعليم الكبار - أن يتعرف المتدرب على الوسائل التعليمية المناسبة في تعليم الكبار - أن يتعرف المتدرب على الاستراتيجيات الحديثة في تعليم الكبار - أن يتعرف المتدرب على البحوث والدراسات السابقة في تعليم الكبار - أن يتعرف المتدرب على التعليم النشط ومناسبته لكبار السن - أن يتعرف المتدرب على الأساليب التدريسية في تعليم الكبار محاور البرنامج : الوحدة الأولى (ماهية تعليم الكبار) - مفهوم تعليم الكبار - كي أن ات تعليم الكبار - خصائص تعليم الكبار - العوامل المؤثرة على تعليم الكبار - مبادئ التعليم عند الكبار - الخصائص النفسية والأجتماعية للكبار - دراسات وأحصاءات حول تعليم الكبار الوحدة الثانية (آليات تعليم الكبار) - كفايات معلم الكبار - الأتجاه نحو مهنة التدريس - مهارات معلمي الكبار - مبررات التنمية المهنية للمعلم - أهداف التنمية المهنية للمعلم - آليات التنمية المهنية للمعلم - أستخدام التقنية الحديثة في تعليم الكبار - الوسائل التعليمية المناسبة في تعليم الكبار الوحدة الثالثة(أساليب تعليم الكبار) - الاستراتيجيات الحديثة في تعليم الكبار - البحوث والدراسات السابقة في تعليم الكبار - التعليم النشط ومناسبته لكبار السن - أن شطة المتعلم في التعليم النشط - الأساليب التدريسية في تعليم الكبار استراتيجيات لإدارة السلوكيات الصعبة بناء خطة لإدارة السلوك أهمية التفكير النقدي في التعلم تطوير مهارات التفكير النقدي المستهدفون من البرنامج: المعلمين و المعلمات.

وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) تهدف الدوره التدريبيه اللى نقل لغه الاشاره الى المجتمع و توعيته بالاشخاص الصم وضعاف السمع وقدراتهم وخصائصهم واحتياجاتهم وكيفيه التعامل معهم وتأهيل العاملين مع الاشخاص الصم وضعاف السمع أثناء الخدمه وفق أحدث التوجهات العلميه في المجال بالاضافه نطوير مهارات أفراد المجتمع للتعامل مع الصم والبكم

وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) مقدمة عن البرنامج تقوم السكرتاريه بدور هام وحيوي في المنظمات على اختلاف أحجامها ونشاطاتها ، وتساهم في مساعدة متخذي القرار في المنظمات على تحمل أعبائهم حتى تحقق المنظمة أهدافها . ولذا يحرص المسؤولون في المنظمات على العناية باختيار العاملين في أقسام السكرتارية عناية فائقة ، لأن السكرتير يساهم مساهمة فعالة في تحسين صورة المنظمة أمام العملاء ، ومن هنا حرص المفكرون والكتاب على المساهمة في تحديد الصفات والخصائص الواجب توافرها في من يشغل وظائف السكرتارية ، كما حرصوا كذلك على تحديد المهام والواجبات التي يقوم بها السكرتاريون مساهمة منهم في تفعيل دور السكرتير داخل المنظمة . وسوف نقوم بإذن الله في هذه الحقيبة بتحديد الجوانب العملية والتطبيقية للمهام والواجبات المناطة بموظفي السكرتارية ، حيث سيتم في الوحدة الأولى تحديد مفهوم السكرتارية وأهميتها وأنواعها وصفات السكرتير الناجح ، وكيفية إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية بمهارة، كما ستغطي بقية الوحدات قدرة السكرتير على تنظيم الاجتماعات واستقبال الزوار وتنظيم زوار المكتب بفاعلية، كما سنتطرق إلى قدرة السكرتير على تنظيم ملفات المدير فنياً وبما يتلاءم مع طبيعتها وكيفية استرجاعها

تم تصميم دورة مدققي الجودة لتمكين المشاركين من أسس ومبادئ إدارة الجودة وأدوات التطبيق فى جميع المجالات، وارتباط ذلك بتوفير بيئة عمل تهدف للتميز وتطوير الأعمال وتحسين مستوى الخدمات في جميع الإدارات في المنظمات. كما تهدف الدورة لتعزيز مفاهيم التحسين المستمر وتوضيح مدى إرتباط تطبيق وإدارة الجودة بتحقيق متطلبات التميز فى العمليات والتنافسية فى أى منظومة عمل.

تهدف دورة اللغة الصينية إلى تزويد المشاركين بالأساسيات اللغوية والثقافية اللازمة لتعلم اللغة الصينية والتواصل بفعالية في المواقف اليومية. خلال هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من تطوير مهارات التحدث، الاستماع، القراءة، والكتابة باللغة الصينية، مع التركيز على استخدام اللغة في السياقات العملية والتفاعلية. الدورة موجهة للمبتدئين الذين يسعون لاكتساب فهم أولي للغة الصينية، وكذلك لأولئك الذين يرغبون في توسيع مهاراتهم اللغوية لأغراض السفر، العمل، أو الدراسة. يتضمن البرنامج تعليم أساسيات النطق، وتعلم الأبجدية الصوتية (البينيين)، بالإضافة إلى قواعد اللغة الأساسية، والمفردات الضرورية للحياة اليومية. كما ستغطي الدورة الجوانب الثقافية والاجتماعية للصين، مما يساعد المشاركين على فهم السياق الثقافي للغة وتعزيز قدراتهم في التواصل مع الناطقين بها. سيتم استخدام مجموعة متنوعة من الأساليب التعليمية مثل التمارين التفاعلية، المحادثات الحية، والألعاب اللغوية، لضمان تجربة تعلم ممتعة وشاملة.

في صناعة التدريب ًًً تأتي هذه الدورة لتقدم مفهوما جديدا إلى أحدث النظريات العلمية لإحداث ًًً مستندا التغيير في السلوك الإنساني ، كما تقدم للقطاعات الحكومية أو الخاص ة إن هذه الدورة مصممة لكي تضع ، أكثر دقة وفعالية حول إعداد وتصميم الحقائب التدريبية ًًً مفهوما بوصلة التدريب في مكانها الصحيح .

تهدف دورة اللغة الصينية إلى تزويد المشاركين بالأساسيات اللغوية والثقافية اللازمة لتعلم اللغة الصينية والتواصل بفعالية في المواقف اليومية. خلال هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من تطوير مهارات التحدث، الاستماع، القراءة، والكتابة باللغة الصينية، مع التركيز على استخدام اللغة في السياقات العملية والتفاعلية. الدورة موجهة للمبتدئين الذين يسعون لاكتساب فهم أولي للغة الصينية، وكذلك لأولئك الذين يرغبون في توسيع مهاراتهم اللغوية لأغراض السفر، العمل، أو الدراسة. يتضمن البرنامج تعليم أساسيات النطق، وتعلم الأبجدية الصوتية (البينيين)، بالإضافة إلى قواعد اللغة الأساسية، والمفردات الضرورية للحياة اليومية. كما ستغطي الدورة الجوانب الثقافية والاجتماعية للصين، مما يساعد المشاركين على فهم السياق الثقافي للغة وتعزيز قدراتهم في التواصل مع الناطقين بها. سيتم استخدام مجموعة متنوعة من الأساليب التعليمية مثل التمارين التفاعلية، المحادثات الحية، والألعاب اللغوية، لضمان تجربة تعلم ممتعة وشاملة.

نطلق قوة التأثير في الجمهور من أربعة عناصر رئيسة؛ هي الشغف، والثقة، والشخصية الجذابة، وأدوات الإلقاء مثل استعمال مهارات الصوت ولغة الجسد وهذه الدورة التدريبية ذات سلوك تطبيقي تقدم شرح وافي عن المفاهيم العامة حول فن الالقاء والتأثير ومهارة التحدث أمام الجمهور بشكل مميز.

وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) مقدمة عن البرنامج تقوم السكرتاريه بدور هام وحيوي في المنظمات على اختلاف أحجامها ونشاطاتها ، وتساهم في مساعدة متخذي القرار في المنظمات على تحمل أعبائهم حتى تحقق المنظمة أهدافها . ولذا يحرص المسؤولون في المنظمات على العناية باختيار العاملين في أقسام السكرتارية عناية فائقة ، لأن السكرتير يساهم مساهمة فعالة في تحسين صورة المنظمة أمام العملاء ، ومن هنا حرص المفكرون والكتاب على المساهمة في تحديد الصفات والخصائص الواجب توافرها في من يشغل وظائف السكرتارية ، كما حرصوا كذلك على تحديد المهام والواجبات التي يقوم بها السكرتاريون مساهمة منهم في تفعيل دور السكرتير داخل المنظمة . وسوف نقوم بإذن الله في هذه الحقيبة بتحديد الجوانب العملية والتطبيقية للمهام والواجبات المناطة بموظفي السكرتارية ، حيث سيتم في الوحدة الأولى تحديد مفهوم السكرتارية وأهميتها وأنواعها وصفات السكرتير الناجح ، وكيفية إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية بمهارة، كما ستغطي بقية الوحدات قدرة السكرتير على تنظيم الاجتماعات واستقبال الزوار وتنظيم زوار المكتب بفاعلية، كما سنتطرق إلى قدرة السكرتير على تنظيم ملفات المدير فنياً وبما يتلاءم مع طبيعتها وكيفية استرجاعها